Đoạn văn mới
Chúng tôi giúp các doanh nghiệp phát triển và mở rộng quy mô trực tuyến
Tư vấn số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
Dịch vụ tư vấn kỹ thuật số của chúng tôi bao gồm những gì?
Marble Mountains Media cung cấp các buổi tư vấn kỹ thuật số, trong đó chúng tôi giúp xây dựng hai thành phần cốt lõi:
Hai nghiên cứu nền tảng này tạo thành nền tảng cho toàn bộ chiến lược tiếp thị và các kế hoạch ngắn hạn cũng như dài hạn của bạn. Chúng tôi cũng hướng dẫn khách hàng thông qua chiến lược tiếp thị hỗn hợp - Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm và Quảng bá.
Hồ sơ Avatar của khách hàng là gì?
Đây là hồ sơ khách hàng điển hình của bạn. Hồ sơ khách hàng tập trung vào năm lĩnh vực chính:
Những thách thức và điểm khó khăn
Phản đối và Vai trò
Thông tin nhân khẩu học
Mục tiêu và Giá trị
Nguồn thông tin
Bạn có thể có nhiều hơn một Hồ sơ khách hàng (CAP).
Hiểu được khách hàng lý tưởng, thói quen trực tuyến và những thách thức của họ là điều quan trọng để bán hàng hiệu quả.
Tiếp thị kỹ thuật số bao gồm nhiều lĩnh vực như tiếp thị nội dung, tiếp thị qua email, lưu lượng truy cập trả phí, mạng xã hội, viết quảng cáo, phân tích, v.v., mỗi lĩnh vực đều có những kỹ năng riêng cần nắm vững. CAP của bạn áp dụng cho tất cả các lĩnh vực tiếp thị này, vì nó hình thành nên nền tảng cho đối tượng mục tiêu của bạn.
- Sử dụng thông tin CAP của bạn, bạn có thể tạo nội dung có liên quan bài đăng trên blog, video, podcast và các công cụ thu hút khách hàng tiềm năng để thu hút thêm khách hàng tiềm năng và khách hàng thực sự.
- TRONG giao thông trả phí, hướng dẫn bạn sử dụng nền tảng quảng cáo nào và cách nhắm mục tiêu quảng cáo.
- Khi phát triển một sản phẩm, biết CAP của bạn có nghĩa là bạn thiết kế và tạo ra sản phẩm mà đối tượng mục tiêu của bạn cần.
- Cuối cùng, trong
tiếp thị qua email, hiểu được hình đại diện của bạn sẽ giúp cải thiện tỷ lệ mở và chuyển đổi, đồng thời giúp phân khúc các chiến dịch nhất định.
Hành trình giá trị khách hàng là gì?
"Hành trình Giá trị Khách hàng là một bản thiết kế để tạo ra một dòng khách hàng có thể dự đoán được. Nó xác định quy trình từng bước để chuyển đổi những người hoàn toàn xa lạ thành khách hàng có giá trị cao và những người quảng bá thương hiệu."
Nguồn: Risdall.com, 2024
CVJ cung cấp lộ trình chi tiết để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Tiếp thị kỹ thuật số đưa khách hàng tiềm năng vào Hành trình Giá trị Khách hàng (CVJ) để xây dựng niềm tin và sự quen thuộc. Đây là một quy trình 8 bước, trong đó chúng tôi xác định các kế hoạch hành động chi tiết để phát triển doanh nghiệp của bạn.
Mục tiêu cuối cùng của quy trình CVJ là biến những người lạ thành những người ủng hộ nhiệt thành cho thương hiệu của bạn.
